Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ ic99 thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền nào đối với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
ic99 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách ic99 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là cam kết trên giấy tờ — nó phản ánh qua từng bước kỹ thuật chúng tôi triển khai. Từ mã hóa thông tin ví đến quy trình xác minh OTP khi đăng nhập trên điện thoại, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích cụ thể. Dưới đây là bốn điểm chính bạn cần biết.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi dữ liệu truyền qua hệ thống — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL. Không có thông tin thanh toán nào đi qua kết nối không an toàn.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc truy cập trên điện thoại lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính bạn.

Cookie và dữ liệu phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian pháp lý yêu cầu. Sau đó, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ — bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ ic99. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh danh tính.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của ic99. Cần xác minh danh tính trước khi chúng tôi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu có sẵn trong mục Tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại ic99

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay gặp nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin ví và quyền yêu cầu thay đổi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat luôn sẵn sàng giải đáp.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví cần thiết để xác minh giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống ic99.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ trong thời gian sớm nhất.

Không, trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu hoặc cơ quan có thẩm quyền đề nghị cung cấp. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ hoặc giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc live chat, yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý khu vực.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng, các quy định bảo mật dữ liệu đều áp dụng như nhau. Phiên đăng nhập trên điện thoại cũng được bảo vệ bằng xác minh OTP.